Comunicazione Strategica | Brand Image - Advocacy

La Comunicazione Strategica aiuta le imprese ad individuare, orientare e comunicare al target migliore per le loro esigenze di mercato.

Il targeting è vitale nella comunicazione strategica di prodotto e di brand, quindi è opportuno analizzare al meglio la grande fetta di consumatori che agiranno sul mercato per i prossimi anni a venire. Il consumatore del nostro presente e, per almeno 20 anni anche quello del nostro futuro, sarà caratterizzato dai Millennials o generazione Y, in sintesi i nati tra il 1980 e il 2000.

Questa generazione ha un modello di scelta dei consumi basato su due elementi.

  • La Social Proof, il fenomeno squisitamente psicologico che orienta il consenso o il dissenso delle masse modificandone il comportamento secondo la "coscienza collettiva" (leggere le review per scegliere il ristorante, usare i social per scegliere il nuovo smartphone).
  • La Brand Image, infatti per vendere a questo target sarà necessario sviluppare una brand identity forte, non basta sviluppare un prodotto interessante, prima viene la fiducia nel proprio brand di riferimento.

La nuova comunicazione strategica che fronteggia le nuove generazioni cercando di orientarne i consumi, si basa infatti come sempre sul targeting generale del brand e del prodotto, ma più precisamente sullo studio delle personas.
Le personas sono personaggi fittizi, degli "utenti tipo" che riceveranno i nostri contenuti e reagiranno di conseguenza.
Lo studio di questi personaggi, per quanto l'esperienza ci ha insegnato, va allargato anche alle loro reazioni psicologico/emotive che consentono il profiling e supportano lo stratega nella definizione di un piano d'azione univoco.
La comunicazione strategica è sempre più legata allo studio del singolo, allontanandosi dalla comunicazione di massa degli anni passati. La nuova comunicazione si vince con l'ingegneria sociale, orientando le masse partendo dai singoli sapendo che il primo influencer siamo noi marketeer che orientiamo gli influencers "reali" con le nostre scelte. Le digital PR sono psicologiche, studiano il target in maniera minuziosa in un grande processo dove ogni utente/cliente per essere fidelizzato ha la necessità di sentirsi sempre più possessore di un prodotto unico, esclusivo e personale.
Il lavoro però non finisce qui, in progress infatti c'è un gran lavoro basato sullo studio e rimodellamento delle personas rispetto alle situazioni e agli scenari reali che governano il content marketing in fase di pubblicazione.

Dopo il targeting e le personas comincia la strategia vera e propria che si basa sull'advocacy, sempre più digitale, che serve per orientare il consenso verso il Brand e orienta le masse portandole ai consumi. La comunicazione strategica è essenziale poiché anche i dati statistici della maxi ricerca Kantar TNS tra 57 Paesi, 70000 consumatori tra i 16 e 65 anni per profilare almeno 3 generazioni di possibili acquirenti nelle loro abitudini quotidiane di consumo e di connettività al mondo ha dimostrato che ben il 26% degli utenti ignora i post e i contenuti condivisi dalle marche sui canali social dove il 34% degli utenti ha lamentato di sentirsi seguito e bombardato dai brand anche negli ambienti digitali, ma il 40% degli utenti millennials mondiali ha dichiarato di affidarsi agli influencers e alla social proof della rete per orientare le proprie scelte.
In questo la strategia si innesta nelle aziende con due servizi principali la Brand Image Strategy e la Brand Digital Advocacy che consentono una gestione delle pubbliche relazioni e dei canali social, anche tramite social media management con i nostri Social Media Manager, finalizzata all'orientamento dei consumatori verso l'acquisto dei prodotti e alla prevenzione della crisis communication.

Individuiamo le Personas
Orientiamo il consenso
Comunichiamo il tuo brand

 

I dati

Non crede agli SPOT 99%
Ignora i post dei Brand 26%
Si affida alla Social Proof 40%
Influenza positiva recensioni 89%
Influenza sull'acquisto 62%

Servizi di Comunicazione Strategica:

Targeting - Personas
Analisi del target e generazione delle personas, personaggi fittizi, "utenti tipo" destinatari della comunicazione strategica
Brand Image Strategy
Pianificazione e design dell'immagine di Brand in ottica strategica orientata al mercato e alle personas di riferimento
Brand Digital Advocacy
Advocacy digitale per orientare il consenso degli influencer, delle personas e del target verso il Brand e i prodotti dei nostri clienti

Comunicazione Strategica, il consulente:

Simone Enea Riccò

Simone Enea Riccò

Marketing and Communication Manager | Digital Project Manager

Nella sua carriera vanta una solida esperienza legata alla comunicazione strategica in particolare nell'advocacy, PR e lobbying. Con numerose collaborazioni in campagne politico-elettorali possiede un'expertise di alto livello nell'orientamento del consenso delle masse. 
Ha lavorato come consulente e come Direttore Marketing & Comunicazione in numerose aziende private, sviluppando l'immagine di nuovi brand, strategie di comunicazione a 360 gradi, definendo i piani di comunicazione strategica; nella sua carriera ha coordinato progetti digitali in alcune tra le società di servizi leader del Marketing Digitale.
Ha ricoperto svariati ruoli presso enti pubblici tra cui il Parlamento Europeo, la Presidenza del Consiglio dei Ministri ed il Comune di Milano con una solida formazione nelle pubbliche relazioni e nelle relazioni istituzionali.
In particolare, presso il Parlamento Europeo come Responsabile della Comunicazione Strategica del delegato italiano del gruppo parlamentare inglese presso la Delegazione per i Rapporti con gli Stati Uniti, Rapporti con Israele, shadow reports per il Middle-Est, la Commissione Esteri e la Commissione Budget ha sviluppato buoni rapporti con i delegati diplomatici e commerciali di differenti Stati internazionalizzando le sue attività.
Ha coordinato l’ufficio stampa e le pubbliche relazioni di svariati partecipanti all’Esposizione Universale - Expo 2015.
In 10 anni di attività ha effettuato consulenze sulla Digital Strategy e la Comunicazione Strategica in alcuni dei maggiori brand internazionali.

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LinkedIn Review

Simone è una persona affidabile ed organizzata, in grado di ottenere ottimi risultati sia autonomamente che in lavorando in team. Determinazione, diplomazia e professionalità sono alcune delle caratteristiche che lo rappresentano, le quali vengono impiegate e migliorate costantemente non solo per la vasta esperienza lavorativa nel settore Marketing & Communication, ma anche grazie al suo quotidiano impegno sociale e politico nello scenario di Milano. Ho avuto modo di conoscere ed in seguito collaborare con Simone per sei mesi durante Expo Milano 2015, pertanto posso affermare che in qualsiasi contesto lavorativo o progetto, rappresenterebbe un valore aggiunto oltre che una valida risorsa volta al pieno raggiungimento degli obiettivi preposti.

Da LinkedIn 19 Settembre 2016

Chiara

Chiara

In grado di intessere relazioni facilmente in un ambiente internazionale come Expo 2015, Riccò ha dimostrato di essere un’ottima scelta per le aziende o enti che decidono di utilizzare i servizi che offre la sua società. Ha ottimi contatti con la stampa, la politica e l’imprenditoria. Fortemente consigliato

Da LinkedIn 7 Ottobre 2016

Michelangelo

Michelangelo

Brilliant, resourceful and very focused

Da LinkedIn 5 Ottobre 2016

Teti

Teti

Ho avuto modo di incontrare Simone in Expo e lavorare con lui diverse volte per organizzare incontri ed appuntamenti.
E’ una persona molto precisa e puntuale che lavora con grande spirito di iniziativa e passione. Visto il contesto in cui ci siamo conosciuti, ho notato subito in lui spiccate capacità di problem solving che hanno fatto sì che diventasse un importante punto di riferimento collettivo per tutta la durata dell’evento.

Da Linkedin 4 Ottobre 2016

Federica

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